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Bienvenue sur le site Je consulte un psy.com, la première plateforme 100% psychologues...


Tout n'est pas perdu
Wendy Walker

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Un thriller psychologique génial (NDLR): Alan Forrester est thérapeute dans la petite ville cossue de Fairview, Connecticut. Il reçoit en consultation une jeune fille, Jenn...


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Ils ont parlé de JeConsulteUnPsy.com

Un psy depuis mon canapé ?

Source : YAHOO! Actualités

YAHOO! Actualités

Entre le stress du métro et le goûter du petit, une réunion et un débriefing, ou encore une séance de préparation à l'accouchement et une visite chez la sage-femme... De plus en plus, ils consultent un psy... en ligne ! Anonyme, plus pratique, ce mode de «soin» attire de plus en plus de patients. Mais s'agit-il vraiment d'une thérapie ?

Aux États-Unis comme au Canada, ils déclenchent l’euphorie. Les psychologues « à distance » font petit à petit leur apparition en France. Le phénomène, qui a commencé il y a une dizaine d’années et connaît un véritable succès, utilise majoritairement le combiné téléphonique. Certains sites proposent le courriel, la messagerie instantanée ou encore la visioconférence, mais les principaux occupants du marché se cantonnent au téléphone et à un forum gratuit, l’écrit ne permettant pas d’analyser un problème en profondeur, et les visioconférences annulant l’anonymat qui caractérise ces services.

« Le rapport avec SOS Amitié ? Aucun ! » s’exclame Jean-Pierre Camard. Le fondateur de Je consulte un psy.com rappelle que les 45 psychologues présents sur la plateforme sont tous des professionnels exerçant en cabinet. Rien à voir en effet avec  les services d’écoute, dont l’utilité est différente, et dont les intervenants, non diplômés, offrent une écoute « passive ». D’autre part, les psychologues de la plateforme possédant chacun un numéro de référence, les « patients » bénéficient d’un réel suivi. Un autre élément différencie les plateformes de psychologues des services d’écoute : le coût, similaire à celui pratiqué en cabinet, de 60 euros la demi-heure (soit 2 euros la minute).

Sexualité, couple, deuil, addiction… On peut choisir son psy selon sa spécialisation, ou encore selon son CV ou pourquoi pas… son faciès ! C’est ce qui a séduit Céline, 36 ans, commerciale en téléphonie : « Deux fois de suite, j’ai contacté la même spécialiste du couple. C’est grâce à elle que j’ai trouvé la force de divorcer. D’accord, je ne me serais pas vue faire une thérapie « de fond » avec elle, mais cette aide ponctuelle m’a été utile ! »

En effet, le fait de pouvoir consulter plusieurs fois le même psy ne permet pas pour autant de créer de vraies thérapies suivies. Les gens appellent en moyenne trois fois sur la plateforme. L’idée est davantage de « gérer des mini-crises de type deuil, divorce… ». Si le besoin d’une longue thérapie ou d’une vraie analyse se fait sentir, les psychologues conseillent aux « télépatients » de se lancer dans une véritable thérapie, une fois les tabous et la gêne évincés…

C’est précisément là que réside l’avantage du psy au téléphone : l’anonymat, la confiance, et surtout, selon Jean-Pierre Camard, la parole « libérée » : « L’anonymat, nominatif et visuel, libère la parole et une aisance que l’on n’a pas forcément en cabinet », assure-t-il. Mais il se révèle aussi plus pratique pour des personnes ayant des horaires compliqués, des handicapés, des personnes âgées, ou encore des femmes enceintes ne pouvant se déplacer. Jean-Pierre Camard rappelle aussi le cas des jeunes mamans ne pouvant pas se déplacer et ayant pourtant un grand besoin de soutien : « Tant que les psys ne sortiront pas de leurs cabinets, notre plate forme aura tout son intérêt. »

Outre la majorité de femmes quadragénaires et leurs problèmes de couples, ce site s’adresse également aux salariés. Suite au débat sur les risques psycho-sociaux au travail, le ministre Xavier Darcos a donné des instructions aux chefs d’entreprise afin qu’ils offrent un suivi psychologique à leurs salariés. Je consulte un psy.com a de ce fait passé des contrats avec une dizaine de grosses entreprises, mais aussi avec une trentaine de PME, crédibilisant ainsi ses plateformes.

Après six mois, la plateforme peut se vanter de quelque 3000 inscriptions. Mais son principe est-il en accord avec la déontologie de la profession ? « Si Freud était encore en vie, il irait chez les gens, il se serait mis aux consultations téléphoniques », assène Jean-Pierre Camard. « Nous respectons la charte des psychologues, nous l’adaptons aux moyens modernes. »

On l’aura compris, les consultations à distance ne permettent pas de transfert, de contact, ou de thérapie à long terme. Elles constituent plutôt un soutien, un déblocage, soit pour surmonter une situation qui ne nécessite pas de suivi, soit pour oser fouler les terres inconnues des cabinets des psychothérapeutes…

Juliette Speranza

Article publié le Dimanche 16 Avril 2000
YAHOO! Actualités

Ils on parlé de JeConsulteUnPSy.com

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LADEPECHE.fr

Les applications de consultations psy décollent

Source : LADEPECHE.fr

 Répandue aux Etats-Unis depuis une dizaine d'années, la web thérapie fleurit en France avec l'apparition de nouveaux sites proposant des consultations de psychothérapie par téléphone, email, webcam interposée ou, plus récemment, via une application. Vraie thérapie ou soutien psychologique ponctuel, les résultats peuvent être au rendez-vous si les patients s'inscrivent dans un programme de séances basées sur des techniques sérieuses.  Exit l'apparence physique, le langage du corps, le ton de la voix parfois, les états émotionnels... Écrire un mail à un psy inconnu ou lui passer un coup de fil depuis chez soi peut-il engager une vraie thérapie sérieuse ?Pour cert... Lire la suite...

Mardi 14 Juin 2016
OUEST FRANCE

Larmor-Plage : PROS-CONSULTE exporte son expertise outre-Manche

Source : OUEST FRANCE

 Jean-Pierre Camard, président de PROS-CONSULTE : « En novembre, nos psychologues ont réalisé une centaine de journées d’interventions à Paris après les attentats. ».Depuis 2010, l’entreprise de Larmor-Plage, spécialisée dans la gestion de crise et de stress au travail, connaît une croissance spectaculaire. Elle vient d’ouvrir une plateforme en Angleterre.Les dirigeants de Pros-Consulte, première plateforme spécialisée dans la prise en charge du stress au travail et la gestion des risques psychosociaux par des psychologues diplômés, ont récemment inauguré leurs nouveaux locaux, à Larmor-Plage, au 10B rue de Kerpape.L’entreprise connait une forte croi... Lire la suite...

Lundi 11 Avril 2016
LES ECHOS

Larmor-Plage : PROS-CONSULTE exporte son expertise outre-Manche

Source : LES ECHOS

Pros-Consulte exporte sa plate-forme de soutien psychologique.Le mal-être, le harcèlement, le burn-out… sont autant de problèmes d'entreprise que la plate-forme Pros-Consulte traite au quotidien. « Nos 60 psychologues diplômés répondent à 1.500 appels téléphoniques par mois », précise Jean-Pierre Camard, le président de Pros-Consulte installé à Larmor-Plage, près de Lorient. Son concept, unique dans l'Hexagone, vient de franchir la Manche puisque l'entreprise ouvre une filiale à Londres, sur le même principe d'accompagnement des salariés par des psychologues diplômés, qui leur apportent un soutien à partir de conversations téléphoniques. « Les e... Lire la suite...

Vendredi 25 Mars 2016
le Parisien.fr

"Allo, j'ai mal au travail": des numéros pour salariés en détresse

Source : le Parisien.fr

"Allo, j'ai mal au travail": des numéros pour salariés en détresseVous souffrez au travail ? Appelez le 0800... Les entreprises proposent de plus en plus souvent un numéro vert à leurs salariés en détresse, même si les experts s'accordent à dire qu'un tel dispositif est loin d'être un outil de prévention suffisant. Parfois accessibles 7 jours sur 7 et 24 heures sur 24, ces cellules d'écoute, composées de psychologues et extérieures aux entreprises, garantissent l'anonymat aux salariés et peuvent permettre d'éviter des drames humains au travail. Dans un avis adopté en mai sur la prévention des risques psychosociaux (stress, violences, harcèlement, suicides, etc.), le Consei... Lire la suite...

Mardi 09 Juillet 2013
ADMR du Morbihan

ADMR 56: Plate-forme d'écoute et de soutien psychologique mise en place.

Source : ADMR du Morbihan

Plate-forme d'écoute et de soutien psychologique mise en place au 1er mars à l'attention des salariés et bénévoles du réseau ADMR 56M. Jean ARDEVEN, Président de la Fédération ADMR du Morbihan a présenté aux différents partenaires présents (M. Le Diffon du Conseil Général, Mme Finance de Pôle Emploi, le Dr Spalaïkovitch de l'HAD de l'Aven à Etel...) la nouvelle plateforme d’écoute et de soutien psychologique qui est en place depuis le 1er mars 2013 à l’intention des salariés et bénévoles du réseau.M. Jean-Pierre CAMARD de la société Pros-Consulte est venu expliquer le fonctionnement de cette plate-forme qui propose une prise en charge psychologique pour éviter ... Lire la suite...

Lundi 01 Avril 2013