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Tout n'est pas perdu
Wendy Walker

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Un thriller psychologique génial (NDLR): Alan Forrester est thérapeute dans la petite ville cossue de Fairview, Connecticut. Il reçoit en consultation une jeune fille, Jenn...


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PROS-CONSULTE : Un concept innovant pour une plateforme d’écoute.

PROS-CONSULTE : Un concept innovant pour une plateforme d’écoute.

Jean-Pierre CAMARD

Pros-Consulte.com vous propose la prise en charge du stress au travail et plus généralement la gestion des risques psychosociaux.

Le concept est simple, il n’y a pas de rendez-vous à prendre, pas de messagerie, il suffit, 24H/24 et 7J/7 d’appeler le numéro vert propre à son entreprise, pour avoir aussitôt un psychologue au bout du fil.

Cette plateforme se compose aujourd’hui, d’une quarantaine de psychologues diplômés,  ayant fait 5 ans d’études, validées par un DESS ou un Master 2. 

Il est possible de choisir son psychologue sur notre plateforme internet (qui est mise à jour en permanence), de consulter son cursus, et ainsi d’appeler celui que l’on souhaite, et de le rappeler, pour bénéficier d’un accompagnement personnalisé.

Les appels se font dans le plus grand respect de l’anonymat de l’appelant : les psychologues sont déontologiquement tenus au secret professionnel, il n’y a ni affichage du numéro de l’appelant, ni écoute, ni enregistrement de la conversation, je m’en porte garant.

Il est possible de faire périodiquement un rapport sur le climat psychosocial de l’entreprise, toujours dans le respect de l’anonymat. L’expérience prouve que PROS-CONSULTE offre une liberté de parole à ceux qui n’osent pas s’exprimer au sein de l’entreprise.

Le coût de l’accès à la plateforme d’écoute Pros-Consulte est toujours un coût par salarié et par an. Dans ce cadre, le nombre d’appels est illimité. Chaque salarié se voit remettre une carte, format carte de crédit, personnalisée qui rappelle le mode d’utilisation du service et le numéro vert spécifique de l’entreprise.

Cette plateforme veut répondre aux besoins d’écoute de tous les salariés de l’entreprise, en assurant un suivi personnalisé. Tous les cas, toutes les causes, toutes les questions sont entendus avec le même professionnalisme.


Parler libère, être entendu est essentiel.

 

 

Le Co-fondateur,

Président de la SAS Pros-Consulte

Jean-Pierre CAMARD





            Le téléphone, les outils plateforme sur le Net et les entretiens téléphoniques avec un psychologue existent depuis longtemps. ‘Je consulte un psy.com’ propose la synthèse de tout cela. Quarante six psychologues diplômés sont présents et à votre écoute 7 J/7.


            Un psychologue est un professionnel qui a fait au minimum 5 ans d’études supérieures validées par un diplôme. Chaque psychologue recruté pour la plateforme ‘Je consulte un psy.com’ exerce également en cabinet libéral.


            Cette plateforme est le résultat de 3 ans de travail et de réflexion en collaboration avec des psychologues.


            On constate d’emblée une réticence à faire appel à un « psy » en cabinet. La prise de contact téléphonique par la plateforme permet une mise à distance qui peut faciliter la démarche.


            De plus, la confusion encore observée de nos jours sur les métiers d’aide psychologique (psychiatre, psychologue, psychothérapeute, coach…) représente souvent un obstacle pour une première demande d’aide. Les psychologues de la plateforme sont à même d’écouter les demandes et au besoin d’orienter vers le professionnel le mieux adapté.


            Enfin, ‘Je consulte un psy.com’ répond à l’impossibilité pour certains de se rendre en consultation psychologique de ville (problème de distance, incapacité physique à se déplacer).

Tant que les psychologues ne se déplaceront pas systématiquement à domicile, la plateforme restera le bon compromis pour permettre une accessibilité à la démarche psychologique pour tous ceux qui le souhaitent.


            Sans aide d’un spécialiste, la personne en difficultés remet à plus tard la demande d’aide et espère que le temps apportera des réponses et soulagera la souffrance. L’écoute d’un ami et le temps qui passe soulagent en effet mais ne remplacent en rien l’aide du professionnel.


            ‘Je consulte un psy.com’ au préalable de  son cursus. Si vous souhaitez ensuite rappeler le même intervenant, c’est possible (son planning est en ligne) et s’il est déjà occupé lors de votre appel, c’est nous qui vous rappellerons, dès qu’il sera disponible. Pour simplifier votre choix, nous avons rajouté des onglets de  rubriques en lien avec les spécificités des 46 psychologues présents. offre la possibilité d’aborder des questions et des problématiques dans l’instantané, de contacter le psychologue de votre choix, en ayant pris connaissance


            Vous règlerez votre entretien au plus juste prix, à la seconde près, et sans facturation de temps d’attente. Pour votre confort et votre sécurité, nous avons choisi les outils bancaires les plus sécurisés; de ce fait, c’est vous qui saisirez vos informations bancaires, qui seront cryptées et codées, pas de numéro de carte à donner au téléphone à un opérateur.


            J’en profite pour remercier chaleureusement les 46 intervenants de la plateforme et les deux psychologues chargés de « superviser » l’ensemble, de participer à cette entreprise novatrice.


            ‘Je consulte un psy.com’ veut être une plateforme plurielle qui proposera des articles de fond, des éditoriaux mensuels, écrits par des professionnels de la psychologie, un forum bientôt, et la possibilité de nous contacter pour nous donner vos impressions.

           

                                                                                  Le Président et Co-fondateur,


                                                                                       Jean-Pierre CAMARD